YurtSupport hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze website en hoe wij hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij
YurtSupport is een eenmanszaak gevestigd in Nederland en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Website: www.yurtsupport.nl
E-mail: info@yurtsupport.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij
Via onze WordPress-website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Gegevens die je invult via contactformulieren
- Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt
3. Hoe verzamelen wij gegevens
Wij verzamelen gegevens via:
- Contactformulieren (bijv. via plugins zoals Contact Form 7, WPForms of vergelijkbaar)
- E-mailcontact
- Cookies en analytische tools
4. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het beantwoorden van vragen en aanvragen
- Het uitvoeren van opdrachten
- Het versturen van offertes en facturen
- Het verbeteren van onze website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit kunnen zijn:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijv. via Google Analytics)
Indien wij gebruik maken van Google Analytics:
- IP-adressen worden geanonimiseerd
- Er is een verwerkersovereenkomst afgesloten
- Gegevens worden niet gedeeld voor advertentiedoeleinden
Bij eerste bezoek aan de website wordt (indien van toepassing) een cookiemelding getoond.
6. Embedded content (ingesloten inhoud)
Pagina’s op deze site kunnen ingesloten content bevatten (bijv. YouTube-video’s, Google Maps).
Deze externe websites kunnen gegevens over jou verzamelen alsof je die site direct bezoekt.
7. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is:
- Met een boekhouder of administratiekantoor
- Met hostingpartij van de website
- Met tools/plugins die nodig zijn voor de werking van de website
Met partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.
8. Bewaartermijn
- Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
- Administratieve gegevens: minimaal 7 jaar (wettelijk verplicht)
- Analytics data: maximaal 26 maanden (indien van toepassing)
9. Beveiliging
YurtSupport neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- Beveiligde verbinding (SSL)
- Sterke wachtwoorden en beveiligde WordPress-omgeving
- Regelmatige updates van plugins en thema’s
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien
- Jouw gegevens te laten aanpassen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Jouw gegevens over te dragen
Verzoeken kun je indienen via: info@yurtsupport.nl
11. Reacties en formulieren
Als bezoekers reacties achterlaten (indien ingeschakeld), verzamelen wij de gegevens die in het reactieformulier worden getoond, plus het IP-adres en browserinformatie om spam te voorkomen.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:
info@yurtsupport.nl